Hoitotakuu

Parkanon terveyskeskus

Yhteydensaanti terveyskeskukseen puhelimitse 8-16 välillä
(tavoitteena vastausprosentti 80):
Toteutunut 83 %, callback 100 %

Kiireellinen yhteydensaanti arkisin, virka-aikana:
Toteutunut 100 %

Hoidon tarpeen arviointi (tavoitteena arvioinnin toteutuminen 3 vrk:n sisällä yhteydenotosta):
Toteutunut 100 %

Odotusaika lääkärin vastaanotolle (tavoitteena ajan saaminen viimeistään 3 kk:n sisällä yhteydenotosta tai lähetteen saapumisesta):
Toteutunut 100 %

Hoidon järjestyminen:
max. 3-4 vkoa

Kolmas vapaa aika lääkärin vastaanotolle (T3):
22 päivää

Kolmas vapaa aika sairaanhoitajan vastaanotolle (T3):
9 päivää

Kolmas vapaa aika hammaslääkärin vastaanotolle (T3):
78 päivää

Kihniön terveyskeskus

Yhteydensaanti terveyskeskukseen puhelimitse 8-16 välillä
(tavoitteena vastausprosentti 80):
Toteutunut 83 %, callback 100 %

Kiireellinen yhteydensaanti arkisin, virka-aikana:
Toteutunut 100 %

Hoidon tarpeen arviointi (tavoitteena arvioinnin toteutuminen 3 vrk:n sisällä yhteydenotosta):
Toteutunut 100 %, hoidon tarve arvioidaan asiakkaan ensimmäisessä yhteydenotossa

Odotusaika lääkärin vastaanotolle (tavoitteena ajan saaminen viimeistään 3 kk:n sisällä yhteydenotosta tai lähetteen saapumisesta):
Toteutunut 100 %

Hoidon järjestyminen:
2-3 vkoa

Kolmas vapaa aika lääkärin vastaanotolle (T3):
17 päivää

Kolmas vapaa aika sairaanhoitajan vastaanotolle (T3):
3 päivä

Kolmas vapaa aika hammaslääkärin vastaanotolle (T3):
71 päivää

Terveydenhuoltolain (30.12.2010/1326) 51 §:ssä todetaan perusterveydenhuollon hoitoon pääsystä:

"Kunnan on järjestettävä toimintansa siten, että potilas voi saada arkipäivisin virka-aikana välittömästi yhteyden terveyskeskukseen tai muuhun terveydenhuollon toimintayksikköön. Terveydenhuollon ammattihenkilön on tehtävä hoidon tarpeen arviointi viimeistään kolmantena arkipäivänä siitä, kun potilas otti yhteyden terveyskeskukseen, jollei arviota ole voitu tehdä ensimmäisen yhteydenoton aikana. Perusterveydenhuollon yhteydessä toteutettavassa erikoissairaanhoidossa hoidon tarpeen arviointi on aloitettava kolmen viikon kuluessa siitä, kun lähete on saapunut toimintayksikköön.

Hoidon tarpeen arvioinnin yhteydessä lääketieteellisesti tai hammaslääketieteellisesti tarpeelliseksi todettu hoito on järjestettävä potilaan terveydentila ja sairauden ennakoitavissa oleva kehitys huomioon ottaen kohtuullisessa ajassa, kuitenkin kolmessa kuukaudessa siitä, kun hoidon tarve on arvioitu. Tämä kolmen kuukauden enimmäisaika voidaan ylittää suun terveydenhuollossa ja perusterveydenhuollon yhteydessä toteutettavassa erikoissairaanhoidossa enintään kolmella kuukaudella, jos lääketieteellisistä, hoidollisista tai muista vastaavista perustelluista syistä hoidon antamista voidaan lykätä potilaan terveydentilan vaarantumatta."

Terveydenhuoltolain (30.12.2010/1326) 55 § todetaan odotusaikojen julkaisemisesta:

"Kunnan ja sairaanhoitopiirin kuntayhtymän on julkaistava internetissä tiedot 51–53 §:n mukaisista odotusajoista neljän kuukauden välein. Jos kunnalla tai sairaanhoitopiirillä on useita toimintayksiköitä, on tiedot julkaistava erikseen kustakin toimintayksiköstä. Tiedot voi julkaista internetin lisäksi muulla kunnan tai kuntayhtymän päättämällä tavalla.

Palvelujen yhdenvertaisen saatavuuden turvaamiseksi valtioneuvoston asetuksella voidaan antaa tarkemmat säännökset tutkimukseen ja hoitoon pääsystä sekä odotusaikojen julkaisemisesta.”

Erikoissairaanhoidossa (=psykiatrian pkl Parkano) laki koskee ei-kiireellistä hoitoa. Erikoissairaanhoidossa hoidon tarve on arvioitava kolmessa viikossa. Se voidaan tehdä lähetteen perusteella tai potilas voidaan kutsua erikoissairaanhoidon poliklinikalle arvioita varten.