Ajanvaraus ja takaisinsoitto Parkanon sosiaali- ja terveysasemalle ja Kihniön lähiasiointipisteelle

Parkanon sosiaali- ja terveysaseman ja Kihniön lähiasiointipisteen ajanvarausnumero on 03 443 3400. Numero palvelee sekä kiireellisen että kiireettömän hoidon tarpeessa.

Ajanvaraus lääkärin ja hoitajan kiireettömälle vastaanotolle arkisin ma-pe klo 8–16. Sairaanhoitaja arvioi hoidon tarpeen pääsääntöisesti puhelimitse ja järjestää tarkoituksenmukaisen hoidon. Pyydämme soittamaan ennen vastaanotolle tuloa asian kiireellisyyden arvioimiseksi. Puhelimitse annetaan myös hoito-ohjeita, tarvittaessa opastusta hoitoon hakeutumisessa ja ohjausta oikeaan hoitopaikkaan. Asiakkaat hoidetaan kiireellisyysjärjestyksessä.

Kiireettömissä asioissa käytössämme on takaisinsoittopalvelu. Takaisinsoitto jätetään nauhoitteen antamien ohjeiden mukaan, jonka jälkeen soitamme takaisin saman päivän aikana.

Kiireelliset tapaukset, jotka vaativat päivystyksellistä arviota, hoidetaan saman puhelun aikana.
Hätätilanteissa tulee aina soittaa 112.

Ohjeet puhelinasiointiin

Kiireetön asiointi

Jos asiasi koskee asiointia terveysasemalla, esimerkiksi ajanvarausta vastaanotolle, reseptinuusintaa tai laboratoriotuloksia, valitse 1.

  • Kiireettömässä asioinnissa käytössä on takaisinsoittopalvelu. Voit valita, soitammeko sinulle takaisin numeroon, josta soitat, tai johonkin muuhun numeroon.

    • Jos haluat, että soitamme sinulle takaisin numeroon, josta soitat, valitse 1.
    • Jos haluat, että soitamme sinulle takaisin johonkin toiseen numeroon, valitse 2. Näppäile numero, johon haluat takaisinsoiton.
  • Älä sulje puhelinta, ennen kuin kuulet kohdan ”Kiitos. Soitamme teille mahdollisimman pian”. Tämän jälkeen takaisinsoitto rekisteröityy ja sinulle soitetaan takaisin saman päivän aikana.

Takaisinsoiton odotusaika vaihtelee viikonpäivästä ja kellonajasta riippuen. Kiireettömien asioiden osalta suositellaan olemaan yhteydessä muina arkipäivinä kuin maanantaisin, jolloin voi olla eniten ruuhkaa.

Kiireellinen asiointi

  • Jos asiasi on kiireellinen ja se vaatii päivystyksellistä arviota, valitse 2.

  • Tämän jälkeen siirryt jonottamaan linjalle.

  • Vastaamme puheluusi mahdollisimman pian ja asiasi hoidetaan saman puhelun aikana.